MarketVN

Các giai đoạn quá trình mua hàng Quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng   Quá trình ra quyết định mua hàng của khách là quá trình các giai đoạn mà khách hàng trải qua khi mua hàng hay sử dụng dịch vụ. Quyết định mua hàng của khách hàng không nhất thiết phải đủ các giai đoạn mà có thể ít hơn hoặc nhiều hơn trong quá trình mua hàng cơ bản. Các giai đoạn cơ bản của quá trình mua hàng của khách hàng Nhận diện nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đo lường và lựa chọn Quyết định mua Hành vi sau mua Nhận diện nhu cầu Nhu cầu là gì?    Nhu cầu là hiện tượng tâm lý của con người. Là trạng thái cảm thấy thiếu thốn và chưa thoả mãn của người tiêu dùng.    Nhu cầu thúc đẩy con người hành động, nhu cầu càng cao thì càng dễ chi phối Tháp nhu cầu Maslow   Tháp nhu cầu Maslow là mô hình nổi tiếng mô tả tâm lý và động cơ của con người.Tháp Maslow được mô tả thông qua hình của một kim tự tháp (Maslow pyramid).   Con người luôn mong muốn được đáp ứng nhu cầu cơ bản trước ...

  Hành vi khách hàng Hành vi khách hàng là gì? Tổng quan về hành vi khách hàng Khái niệm hành vi khách hàng Lí do nghiên cứu hành vi khách hàng Nghiên cứu hành vi khách hàng Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing Khái niệm hành vi khách hàng   Hành vi khách hàng là sự tương tác năng động của những nhân tố tác đông và nhận thức, hành vi và môi trường mà qua sự tương tác đó con người thay đổi cuộc sống của họ.( định nghĩa của hiệp hội marketing Hoa Kỳ ).   Hay hiểu đơn giản hơn Hành vi khách hàng là: Những yếu tố tiếp thị tác động như thế nào đến khách hàng và hành vi của khách hàng tác động ngược trở lại như thế nào đối với các chiến lược tiếp thị. Cụ thể là chiến lược về truyền thông, quảng cáo, phân phối, cải tiến sản phẩm của doanh nghiệp sẽ có tác động đến hành vi khách hàng khiến cho khách hàng hay người tiêu dùng quyết định mua hay không mua sản phẩm của doanh nghiệp.   Một định nghĩa khác của Hành vi khách hàng ( hành vi tiêu dùng ): là hành vi của các...

  Nhân khẩu học là gì? Tổng quan về nhân khẩu học và ứng dụng của nhân khẩu học trong Marketing Định nghĩa cơ bản về nhân khẩu học   Nhân Khẩu Học ( Demographics ) : Là quá trình thu thập và hiểu biết về một con người bao gồm các yếu tố: giới tính, tuổi tác, trình độ, nơi ở, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp, sở thích,.v.v. không bao gồm tâm lý học. Nhân Khẩu Học trong marketing là quá trình thu thập các dữ liệu nêu ở trên để tìm ra một nhóm khách hàng tiềm năng, xác định đối tượng và thị trường mục tiêu, xác định nhóm người có chung đặc điểm và mối quan tâm tới sản phẩm của bạn. Các thành phần trong nhân khẩu học và ứng dụng của nhân khẩu học trong Marketing Các thành phần cơ bản Giới tính là  Nam hay Nữ cho ta biết nên bán mặt hàng này cho ai. Ví dụ như: sản phẩm giày dành cho nam? Độ tuổi: Nằm trong khoảng độ tuổi nào? Tình trạng hôn nhân hiện tại như thế nào: độc thân hay đã kết hôn, đang hẹn hò? Trình độ học vấn: thuộc dạng nào : hết lớp 12, cao đẳng, hay đạ...

  tìm kiếm khách hàng trên Facebook Hướng dẫn cách tạo tệp khách hàng chất lượng và bán hàng nhanh chóng trên Facebook Bước 1: Thiết lập tài khoản   Lập một tài khoản Facebook mới.( Lưu ý cập nhật đầy đủ thông tin hình ảnh làm sao cho chi tiết nhất). Ở phần này có 2 hướng cho bạn lựa chọn:   Hướng thứ nhất: Cập nhật đầy đủ thông tin theo thông tin cá nhân ( dành cho các bạn bán hàng cá nhân, cửa hàng hoặc doanh nghiệp nhỏ).   Hướng thứ hai: Cập nhật đầy đủ thông tin theo doanh nghiệp ví dụ như: Hình ảnh logo công ty, phương châm, địa chỉ, số điện thoại.   Cả 2 hướng trên đều phải lập 1 fanpage liên quan đến hàng hoá, dịch vụ các bạn cung cấp. Mục đích lâu dài sau này để bạn thu hút khách hàng vào fanpage từ trang cá nhân và quảng cáo.   Cả 2 hướng trên đều phải cập nhật đầy đủ hằng ngày các sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp một cách chi tiết và dễ hiểu. Bước 2 : Tham gia các Group Facebook    Tham gia các Group Facebook liên quan đến sản phẩm dịch ...

  Tổng quan về đấu thầu Khái niệm Bản chất đấu thầu Các cách thức đấu thầu Khái niệm   Đấu thầu là một đề nghị giá (thường có tính cạnh tranh) do một cá nhân hoặc doanh nghiệp đặt ra cho một sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc một nhu cầu rằng một cái gì đó được thực hiện.   Còn ở đây chúng ta nói về đấu thầu các hợp đồng kinh tế.   Đấu thầu được nêu trong bộ luật Việt Nam có nghĩa là:   Là quá trình lựa chọn nhà thầu để kí kết và thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ tư vấn, dịch vụ phi tư vấn, mua sắm hàng hóa, xây lắp; lựa chọn nhà đầu tư để kí kết và thực hiện hợp đồng dự án đầu tư theo hình thức đối tác công tư, dự án đầu tư có sử dụng đất trên cơ sở bảo đảm cạnh tranh, công bằng, minh bạch và hiệu quả kinh tế. Bản chất đấu thầu     Đầu tiên chúng ta phải hiểu giao dịch giữa các hợp đồng kinh tế là hoạt động như thế nào. Hoạt động mua phải chi tiền ra, hoạt động bán để thu tiền về, hoạt động vừa mua vừa bán. Hoạt động mua phải chi tiền ra : Là chúng ta...

 Hướng dẫn cách lấy văn bản bằng file PDF và file ảnh bằng Google Driver đơn giản Bước 1. Đăng nhập tài khoản Google vào trình duyệt Google Chrome Bước 2 : Truy cập Google driver bằng cách nhấp chuột vào menu góc trên tay phải màn hình và chọn Google Diver Bước 3: Sau khi vào được Google Driver bạn nhấp chuột vào + Mới ở phía bên trên trái góc màn hình Bước 4: Tiếp tục nhấn vào " upload file " để tải file PDF hoặc file ảnh cần lấy văn bản lên Google Driver Bước 5.  Tải file thành công lên Google Diver bạn nhấp chuột phải vào file và chọn mở bằng Google Tài liệu. Bước 6: Sau khi mở bằng Google Tài Liệu bạn đợi 1 chút để google xử lí. Google xử lí xong thì sẽ ra văn bản, từ đó bạn có thể copy trực tiếp văn bản hoặc tải xuống để lấy văn bản. Trên đây là cách lấy văn bản từ file PDF hoặc file ảnh đơn giản và nhanh nhất, quan trong là nó hoàn toàn miễn phí.  Các bạn có thể xem các thủ thuật khác ở trong Blog Marketing là gì 

 Định nghĩa Customer, Consumer và tại sao phải phân biệt chúng Định nghĩa Customer có nghĩa là khách mua hàng ( chưa chắc là người sử dụng sản phẩm )   Ví dụ: Khoá học tiếng Anh cho trẻ em thì khách hàng chính là bố mẹ của trẻ Consumer có nghĩa là người sử dụng  ( là người sử dụng sản phẩm cuối cùng )   Ví dụ: tiếp theo ví dụ ở trên thì người sử dụng chính là trẻ em Bản thân  Consumer chia thành nhiều đối tượng: Chính là người mua hàng và sử dụng sản phẩm luôn : ví dụ như bạn mua lon nước ngọt và bạn uống Người sử dụng cuối cùng: Ví dụ khoá học tiếng Anh ở trên Người ảnh hưởng : là người lạ, người quen, người có kinh nghiệm... Chú ý : Customer, Consumer là cách nhìn tương tự giống trong thuật ngữ ( DMU - đơn vị ra quyết định ) Tại sao phải phân biệt Customer và Consumer   Cần phải phân biệt rõ ràng các định nghĩa trên và tuỳ thuộc vào từng sản phẩm dịch vụ để lên kế hoạch quảng cáo, truyền thông đến đúng đối tượng và bán được hàng. Bài viết có tham khảo vi...

  Google Ads Các bước thiết lập cơ bản google ads cho người mới bắt đầu Thiết lập tài khoản quản lý google ads Thiết lập tài khoản con google ads Thiết lập thanh toán google ads Thiết lập tài khoản quản lý google ads 1. Bước đầu tiên các bạn chuẩn bị cho mình một gmail chưa từng đăng kí( lưu ý: gmail đã đăng nhập vào tài khoản google trên google chorme). Sau khi có gmail rồi các bạn vào google search cụm từ google " mcc ads". Tiếp theo các bạn truy cập vào đường link hiển thị đầu tiên ads.google.com/ Sau đó các bạn nhấp vào dòng chữ " Tạo một tài khoản người quản lý". Các bạn cứ làm tài khoản quản lý đến cuối bài mình sẽ nói lí do vì sao.   Trong giao diện này các bạn đặt tên cho tài khoản quản lý. Các bạn tích vào để quản lý tài khoản của tôi, tiếp theo các bạn giữ nguyên ấn gửi và tiếp tục. Cuối cùng bạn đã thiết lập xong tài khoản quản lý google ads cho mình và bắt đầu khám phá. Dưới đây là giao diện của tài khoản google ads chính  Thiết lập tài khoản con google ...